大森林簡介：對中國跨境出口電商賣家來說，歐洲第三大電商國家法國是一塊極具誘惑力的蛋糕。近年來，一帶一路的政策開放以來、越來越多的中國跨境電商瞄準(zhǔn)了法國市場。日前，法國《回聲報》報道了法國電子商務(wù)情況，內(nèi)容大致如下： 

對中國跨境出口電商賣家來說，歐洲第三大電商國家法國是一塊極具誘惑力的蛋糕。近年來，越來越多的中國跨境電商瞄準(zhǔn)了法國市場。日前，法國《回聲報》報道了法國電子商務(wù)情況，內(nèi)容大致如下： 

 據(jù)法國電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷售聯(lián)合會公布的數(shù)據(jù)，今年第一季度法國線上銷售同比增長14.2％，銷售金額達(dá)200億歐元，比去年同期增長了25億歐元，訂單數(shù)同比增長20.5％。線上消費者達(dá)3600萬，比去年增加100萬。 

亞馬遜、CDISCOUNT、FNAC排前三 

 2017年第一季度線上銷售平均每單金額為69歐元，16年為73歐元，15年為78歐元，交易數(shù)量達(dá)2.9億次，是2010年的4倍，每位購買者平均花費650歐元。法國目前共有206800家電子商務(wù)網(wǎng)站，一年內(nèi)增長了11％，同比增長12％。亞馬遜、CDISCOUNT、FNAC銷售頻次列前三。 

手機端消費處于上升態(tài)勢 

 法國線上銷售主要通過電腦進(jìn)行，手機商務(wù)則處于上升態(tài)勢，同比增長31％。據(jù)對100家網(wǎng)站（75家為大眾網(wǎng)站，15家為電子旅游網(wǎng)站，20家為職業(yè)買家網(wǎng)站）的調(diào)查，27％的銷售額是在手機終端上完成，比2016年增長了5個點。 

法國消費者愛評論、重口碑 

 歐洲消費者、特別是挑剔的法國消費者，長期以來對中國產(chǎn)品抱有一些不太積極的印象——價格低廉、質(zhì)量良莠不齊、設(shè)計落伍，覺得是低檔貨。但在歐洲消費者對中國產(chǎn)品抱有一些成見的背景下，中國產(chǎn)品要樹立良好的品牌形象難度不小。 

 要贏得消費者，只有一個秘訣，那就是服務(wù)好消費者，給消費者最好的體驗。要做好法國市場，除了產(chǎn)品好，還要服務(wù)給力。歐洲消費者愛評論、重口碑，快速及時地回復(fù)才能更容易獲得消費者青睞