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最近許多亞馬遜用戶收到了一封自稱是亞馬遜發(fā)的欺詐電子郵件。欺詐郵件的特點(diǎn)是它使用了亞馬遜的Logo,甚至是社交平臺(tái)圖標(biāo),并精心制作,看起來(lái)很官方。但它的目的是引誘用戶給出個(gè)人信息并訪問(wèn)惡意網(wǎng)站。
商業(yè)促進(jìn)局(Better Business Bureau)首次發(fā)現(xiàn)了該郵件為虛假欺詐郵件。郵件里寫(xiě)道,亞馬遜無(wú)法確認(rèn)用戶的個(gè)人信息,包括身份、付款信息或地址等,于是要求用戶點(diǎn)擊鏈接更新信息。
盡管該郵件看起來(lái)真像亞馬遜發(fā)的,但用戶千萬(wàn)不要點(diǎn)擊鏈接。
該鏈接不會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜網(wǎng)站,而是會(huì)轉(zhuǎn)到一個(gè)第三方網(wǎng)站,并可能會(huì)通過(guò)惡意軟件侵入用戶計(jì)算機(jī),竊取敏感數(shù)據(jù)。
Action Fraud也注意到這個(gè)騙局,并建議用戶直接登錄亞馬遜網(wǎng)站,而不是冒險(xiǎn)打開(kāi)有危險(xiǎn)的電子郵件。
亞馬遜表示:“平臺(tái)絕不會(huì)要求用戶通過(guò)郵件提供個(gè)人信息,并且永遠(yuǎn)不會(huì)要求用戶通過(guò)鏈接更新付款信息。相反,我們會(huì)通過(guò)Amazon.co.uk網(wǎng)站提供關(guān)于如何驗(yàn)證帳戶信息(包括付款選項(xiàng))的說(shuō)明。”
亞馬遜說(shuō),它也不會(huì)要求用戶給出國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)、銀行賬戶信息、信用卡號(hào)碼、PIN碼或信用卡安全密碼、母親婚前姓名或其他信息來(lái)認(rèn)證信息,或是通過(guò)電子郵件修改亞馬遜帳號(hào)密碼。
來(lái)自美國(guó)McKinney的Rene Lynn收到來(lái)自亞馬遜的近250封電子郵件后,開(kāi)始覺(jué)得不對(duì)勁了。
Lynn說(shuō):“我注意到我的賬號(hào)開(kāi)始在亞馬遜上刊登產(chǎn)品并銷(xiāo)售。那根本不是我,我沒(méi)有在亞馬遜上銷(xiāo)售任何產(chǎn)品。”
她登錄了亞馬遜賬號(hào)后,發(fā)現(xiàn)賬號(hào)下多了一個(gè)賣(mài)家頁(yè)面,而且有十幾種產(chǎn)品在售。
后來(lái)Lynn聯(lián)系了亞馬遜,亞馬遜稱24小時(shí)內(nèi)會(huì)再聯(lián)系她,但并沒(méi)有。
隨著電子郵件不斷涌入,她開(kāi)始意識(shí)到自己可能是欺詐的受害者。
首先,黑客竊取了用戶亞馬遜賬號(hào)登錄信息并接管該賬號(hào)。然后,黑客會(huì)添加一個(gè)賣(mài)家?guī)簦⒏你y行賬戶信息。之后黑客會(huì)宣傳并銷(xiāo)售根本不存在的產(chǎn)品,收集資金。
這一過(guò)程涉及了兩名受害者:原始賬號(hào)的持有人和沒(méi)有收到產(chǎn)品的亞馬遜消費(fèi)者。
Lynn的賬號(hào)不僅被濫用,而且亞馬遜還向她收取了240美元的賣(mài)家費(fèi)用。
亞馬遜對(duì)此不予置評(píng),但它表示,它會(huì)直接與Lynn協(xié)調(diào)。后來(lái)Lynn的賣(mài)家賬號(hào)被取消,亞馬遜也退回Lynn240美元的賣(mài)家費(fèi)用。
Lynn表示,亞馬遜通知她說(shuō),顧客確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了在她賬號(hào)上刊登出來(lái)的產(chǎn)品,但該公司已經(jīng)把所有的錢(qián)都退給消費(fèi)者了。
如果你有亞馬遜賬號(hào)的話,以下是一些額外的保護(hù)措施:
•經(jīng)常更改密碼;
•給自己所有的亞馬遜賬號(hào)設(shè)置兩步驗(yàn)證,這樣登錄時(shí)手機(jī)就會(huì)收到安全碼;
•小心第三方賣(mài)家。檢查這些賣(mài)家的評(píng)論并注意價(jià)格,如果太便宜的話有可能是個(gè)騙局
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