1、發(fā)了 FBA 之后我這個產(chǎn)品的價格是不是要修改？亞馬遜會以我的價格為準(zhǔn)還是另外自己再加價錢呢？ 

答：產(chǎn)品的定價都是賣家自己來定，所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算，然后確定自己產(chǎn)品的價格，因為發(fā) FBA 之后，成本就提高了，相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售價格也該提高。亞馬遜不會給買家定價，只會收買家的運(yùn)費(fèi)，但是運(yùn)費(fèi)跟賣家也沒什么關(guān)系。 

2、發(fā) FBA 對箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行，今天用紙箱裝了一箱貨，紙箱有點(diǎn)小導(dǎo)致箱子閉合得不怎么樣。這樣發(fā)到亞馬遜倉庫去會不會有可能被拒收啊？ 

答：只要外箱條形碼沒有破損，一般是不會拒收的。賣家在發(fā)貨的時候盡量要把不閉合的位置用膠布封死，以免中途產(chǎn)品泄露出來，并且保護(hù)好外箱標(biāo)簽，避免亞馬遜無法掃描入庫。 

3、如何處理 FBA 中 Unfulfillable 的產(chǎn)品？ 

答：你可以讓亞馬遜銷毀，也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉，然后寄回國內(nèi)。 

4、能不能讓亞馬遜幫貼標(biāo)呢？ 

答：可以，進(jìn)到后臺，在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置，但是這是要收費(fèi)的（0.2 美金/個），這樣間接的會增加產(chǎn)品成本，所以沒有什么特殊情況，建議還是自己貼標(biāo)，畢竟也不費(fèi)什么事。 

5、我是小白，從未在假期中操作過 amazon 賬號。我想請問，如果假期中，我把發(fā) fba 的 listing 保持可售狀態(tài)，非 fba 的庫存調(diào)為 0.然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件，但是登錄不了賬號。請問這些操作會不會有什么問題？如果有 A-Z ，Chargeback，系統(tǒng)審核這些事情，是不是就沒法處理了？ 

答：假期期間只留下 FBA 的產(chǎn)品，一般不會遇到很多的客服問題，因為亞馬遜會處理所有的退款退貨問題，但是買家發(fā)來的郵件，以及賬戶的審核等問題，就需要我們自己及時處理了。 

6、給 top reviewer 寄樣品，F(xiàn)BA 倉庫里面有，是不是可以讓 FBA 物流直接發(fā)到寫手那里，怎么操作？ 

答：使用亞馬遜后臺的創(chuàng)建多渠道配送功能即可。 

7、如果想讓寫手去免費(fèi)買 FBA 產(chǎn)品 對方又不是 Prime 會員 如何給客戶免掉運(yùn)費(fèi)？ 

答：FBA 的訂單運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜設(shè)置的，我們賣家無法設(shè)置免郵，也無法更改運(yùn)費(fèi)，F(xiàn)BA 產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)跟我們沒什么關(guān)系。 

8、我的一個 listing 要轉(zhuǎn) FBA,如果我轉(zhuǎn)換的過程中停止不轉(zhuǎn) FBA 了，可不可以直接 delete plan？這樣對以后的 FBA 有影響嗎？ 

答：直接在庫存里邊轉(zhuǎn)為國內(nèi)發(fā)貨即可，對以后基本沒有什么影響。 

9、FBA 訂單退貨的話，需要扣費(fèi)嗎？ 

答：亞馬遜上的 FBA 訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費(fèi)用的。 

10、如果說我們已發(fā)貨去 FBA 倉庫了，貨在途中、在 FBA 倉庫里這兩種情況之下，還可以修改 Listing 的 Title 或者其他的屬性嗎？ 會不會對 FBA 入倉或賣掉產(chǎn)品出貨時造成什么影響？ 

答：在 listing 沒有什么問題的情況下，是可以進(jìn)行修改的，并且也不會對入倉和出貨有什么影響；不過亞馬遜有一個 listing 管控的政策，意思是 listing 上架一段時間之后就不能輕易的進(jìn)行修改了，當(dāng)你在后臺修改不成功的時候，你可以聯(lián)系亞馬遜的客服進(jìn)行修改。